日常物管事情中，总是要回覆业主种种各样的问题，今天和大家分享100个经典问题以及说辞。直接上干货！内容很富厚，建议收藏备用！一、物业收费类1、为什么物业治理公司一次性收取半年/一年的物业治理费？答：由于本小区客户群特点，大部门业主事务忙碌，因此可能泛起物业服务费交费不实时的现象；而我们也会将大部门精神用于催缴用度上（因为物业治理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。

如按年度收取物业治理费，物业公司可将全部精神投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧。2、从什么时间开始计收我的物业治理费？答：按约定日期管理收楼手续的，从管理收楼手续之日起开始盘算；未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业治理费。3、以什么面积收取我的物业治理费？答：房产证未管理以前,以商品房买卖条约上的销售面积为准；房产证管理以后，以实测后的修建面积收取物业治理费。

4、我入住时要缴纳购宅券税和专项维修资金吗？答：按双方签署的商品房预售条约中的条款执行。5、我入住时应该签订什么协议或文件？答：入住时您应签订《前期物业服务协议》、《暂时治理规约》、《楼宇检验表》、《业主信息挂号表》、等资料。

6、我们如何知道物业治理费都花在什么地方了？答：物业治理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和情况绿化的维护等方面；物业治理公司将每年向业主宣布一次物业治理公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细相识物业治理费是如何花销的。7、业主有权审查物业治理企业的收支吗？答：没有。

只有业主委员会可以请有关审计部门举行审计。因为一般的业主不具备专业的财政知识，纵然是专业财政人员也无法以小我私家身份提供具有正当效力的审计证明。如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只能严重滋扰治理公司的正常运作。8、装修需交哪些用度？答：装修押金、装修垃圾清运费、收支证工本费。

9、为什么要交专项维修资金？答：凭据国家《物业治理条例》及当地有关物业维修资金之相关划定，业主需要交纳物业维修资金。新建居住小区商品住宅销售时，购房者应当按购房款2%—3%的比例向售房单元缴纳维修资金。

资金用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、革新。维修资金的使用，由物业治理企业提出年度财政预算，经业主委员会审定后实施。维修资金不足时，经业主委员会决议，按业主拥有的住宅修建面积比例向业主续筹。

商品住宅专项维修资金由房管局代为治理。10、车辆的停放用度都有什么？答：车位及其有偿使用治理服务用度：a、租用车位：租金和物业服务费；b、专有车位：物业服务费；c、公共车位：收占地费。

11、如果业主因为某种原因没有实时缴纳物业治理费，物业是否有权掐断住户的水、电供应？答：物业治理公司没有权力限制业主的水、电供应；但有权暂时停止为欠用度户提供服务。如果是代收代缴卡式收费，则要实时交费或充值，以免自动停水、停电，造成不须要的损失。12、售楼时的答应没有兑现，我可以不交物业治理费吗？答：不行以。

因为物业治理公司与开发商是具独立法人资格的公司，物业治理费是用于小区物业服务的，是物业公司用于保证和维护小区物业服务正常运行的基础。物业公司可以资助业主、物业使用人按投诉法式向开发商/有关部门反映投诉，争取尽早解决，但物业治理费仍需支付。

13、有的业主不交物业治理费，这对我有影响吗？答：有影响。因为物业服务的实施是需要业户交纳的物业治理费来支持的，如果有业户不交治理费，势必会给物业公司的治理运营经费造成影响，也将影响了已交费业户的利益，也就是影响了您的利益。14、物业治理服务费内里包罗了哪些用度？如果没有包罗电梯用度，低层住户也要交电梯费吗？答：物业治理服务费包罗：治理服务人员的人为、社会保险和按划定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护用度；物业治理区域清洁卫生用度；物业治理区域绿化养护用度；物业治理区域秩序维护用度；物业公司办公用度；物业治理企业牢固资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及民众责任保险用度；经业主同意的其它用度。高层住宅电梯用度是包罗在物业服务费内里的；最低楼层住户也要交纳电梯用度；业主大会尚有决议以及业主大会与物业治理企业尚有约定的，从其约定。

15、小区的公共照明用电是否需要业主分摊？应该按什么尺度收取？答：包罗在物业服务用度内里。16、收楼时另有许多配套设施，（例如：周边绿化、车库、行人通道等）没有交，是否需全额缴纳物业治理服务费?答：原则上是要全额缴交的。17、装修时为什么要交装修保证金？是按哪些相关尺度收取？答：凭据《住宅室内装饰装修治理措施》第一条和物业公司在详细操作时通过与业主签订协议，以收取一定的保证金的方式来约定装修行为。

以到达宁静施工的目的。详细的收取尺度以物业公司与业主签订的《装修治理服务协议》约定的金额为准。18、装修时所发生的垃圾清运费是按什么尺度收取？答：装修垃圾清运费是按市场调治价收取的，清运费尺度由业主和物业治理企业协商确定，也可以说是协商收费。19、业主管理了入伙手续但没有入住，也要缴纳物业治理费？答：是的，要缴纳物业治理费。

因为在执法意义上来讲，该单元的所有权已经由开发商移交到了单个的业主手中，物业治理公司已经为该单元提供了公共性的物业治理服务（好比设施设备的养护、清洁绿化等服务），所以，您是要交物业治理费的。20、已经购置了车库。

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